Центр поддержки и помощи
Круглосуточная техническая поддержка платформы управления залоговыми устройствами paylockmdm.com для магазинов техники и финансовых партнеров.
Электронная почта
Официальные запросы, партнерские интеграции и консультации по API.
Онлайн-чат и Telegram
Оперативная связь с инженерами платформы для действующих партнеров.
Доступность сервиса
Автономные MDM-серверы и платежные шлюзы в режиме 24/7/365.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как работает блокировка iPhone без Apple Business Manager?
Смартфон Apple переводится в режим Supervised локально перед выдачей клиенту. Устанавливается защищенный MDM-профиль с паролем на удаление, что исключает возможность отключения блокировки клиентом в настройках iOS.
Как быстро телефон разблокируется после оплаты?
Автоматически в течение 3–5 секунд. После подтверждения транзакции платежным шлюзом наш сервер отправляет команду Unlock Device по протоколу APNs / AMAPI.
Имеет ли магазин доступ к личным перепискам или фото клиента?
Нет. PayLock MDM использует официальные стандарты корпоративной безопасности, которые полностью изолируют личные данные пользователя и не имеют технических средств доступа к перепискам, галерее или звонкам.